Dokument prawnyRegulamin sprzedaży
Poniższy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych i usług oferowanych przez NIENARAZ.
§1Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nienaraz.pl, w tym zasady sprzedaży produktów cyfrowych i usług.
- Sprzedawcą jest Nienaraz Szymon Witczak, ul. Chopina 1, 88-200 Radziejów, NIP: 8891503295, REGON: 383377357, e-mail: start@nienaraz.pl.
- Kupujący to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu produktu lub usługi.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie nienaraz.pl/regulamin.
§2Definicje
- Produkt cyfrowy — kurs online, materiały wideo, workbooki, listy kontrolne, szablony i inne treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.
- Usługa — konsultacja, sesja diagnostyczna, sprint strategiczny lub program wdrożeniowy realizowany zdalnie (online).
- Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego składane za pośrednictwem formularza kontaktowego, stanowiące ofertę zawarcia umowy.
- Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3Składanie zamówień
- Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie nienaraz.pl/kontakt.
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak dostępności terminu konsultacji).
§4Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT w stawce 23%.
- Płatność realizowana jest przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT.
- Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
- Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane przez Kupującego w zamówieniu.
§5Realizacja zamówienia — produkty cyfrowe
- Dostęp do produktu cyfrowego zostaje przyznany po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.
- Dostęp realizowany jest poprzez link do platformy kursowej przesłany na adres e-mail Kupującego.
- Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów na czas nieokreślony (dostęp na zawsze), chyba że opis produktu stanowi inaczej.
- Materiały objęte są ochroną prawa autorskiego. Kupujący nabywa licencję na użytek własny, bez prawa do udostępniania, kopiowania lub odsprzedaży.
§6Realizacja zamówienia — usługi
- Termin realizacji usługi (konsultacji, sesji, sprintu) ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.
- Sesje odbywają się zdalnie (online) za pośrednictwem narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę (np. Google Meet, Zoom).
- Zmiana terminu sesji możliwa jest z wyprzedzeniem minimum 24 godzin przed ustaloną datą.
- Niestawienie się na sesję bez uprzedniego odwołania traktowane jest jako realizacja usługi.
§7Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli dostęp do treści został przyznany przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Kupującego i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: start@nienaraz.pl.
- Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jaki został użyty do dokonania płatności.
§8Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: start@nienaraz.pl.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, opis przedmiotu reklamacji, datę zakupu oraz żądanie.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o wyniku drogą mailową.
- W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę lub oferuje alternatywne rozwiązanie uzgodnione z Kupującym.
§9Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Nienaraz Szymon Witczak. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem nienaraz.pl/privacy.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
§10Odpowiedzialność i wyłączenia
- Sprzedawca dołoży starań, aby materiały i usługi były realizowane z najwyższą starannością.
- Materiały edukacyjne i konsultacje mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani gwarancji osiągnięcia konkretnych wyników biznesowych.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania materiałów przez Kupującego ani za wyniki osiągnięte przez Kupującego.
§11Prawa autorskie
- Wszystkie materiały dostępne w ramach produktów cyfrowych (wideo, teksty, grafiki, szablony, listy kontrolne) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
- Kupujący nabywa licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na użytek osobisty lub wewnętrzny użytek firmowy.
- Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży lub udostępniania materiałów osobom trzecim.
§12Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie nienaraz.pl/regulamin.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Spory wynikające z umowy rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Kupujący jest konsumentem — wówczas przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.
Ostatnia aktualizacja: luty 2026
Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz na start@nienaraz.pl.
