Dokument prawny

Regulamin sprzedaży

Poniższy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych i usług oferowanych przez NIENARAZ.

Ten regulamin dotyczy sprzedaży. Szukasz regulaminu panelu klienta?

§1Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nienaraz.pl, w tym zasady sprzedaży produktów cyfrowych i usług.
Sprzedawcą jest Nienaraz Szymon Witczak, ul. Chopina 1, 88-200 Radziejów, NIP: 8891503295, REGON: 383377357, e-mail: start@nienaraz.pl.
Kupujący to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu produktu lub usługi.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie nienaraz.pl/regulamin.

Produkt cyfrowy — kurs online, materiały wideo, workbooki, listy kontrolne, szablony i inne treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.
Usługa — konsultacja, sesja diagnostyczna, sprint strategiczny lub program wdrożeniowy realizowany zdalnie (online).
Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego składane za pośrednictwem formularza kontaktowego, stanowiące ofertę zawarcia umowy.
Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie nienaraz.pl/kontakt.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak dostępności terminu konsultacji).

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT w stawce 23%.
Płatność realizowana jest przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT.
Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane przez Kupującego w zamówieniu.

Dostęp do produktu cyfrowego zostaje przyznany po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.
Dostęp realizowany jest poprzez link do platformy kursowej przesłany na adres e-mail Kupującego.
Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów na czas nieokreślony (dostęp na zawsze), chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Materiały objęte są ochroną prawa autorskiego. Kupujący nabywa licencję na użytek własny, bez prawa do udostępniania, kopiowania lub odsprzedaży.

Termin realizacji usługi (konsultacji, sesji, sprintu) ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Sesje odbywają się zdalnie (online) za pośrednictwem narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę (np. Google Meet, Zoom).
Zmiana terminu sesji możliwa jest z wyprzedzeniem minimum 24 godzin przed ustaloną datą.
Niestawienie się na sesję bez uprzedniego odwołania traktowane jest jako realizacja usługi.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli dostęp do treści został przyznany przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Kupującego i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: start@nienaraz.pl.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jaki został użyty do dokonania płatności.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: start@nienaraz.pl.
Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, opis przedmiotu reklamacji, datę zakupu oraz żądanie.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o wyniku drogą mailową.
W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę lub oferuje alternatywne rozwiązanie uzgodnione z Kupującym.

Administratorem danych osobowych jest Nienaraz Szymon Witczak. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem nienaraz.pl/privacy.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

Sprzedawca dołoży starań, aby materiały i usługi były realizowane z najwyższą starannością.
Materiały edukacyjne i konsultacje mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani gwarancji osiągnięcia konkretnych wyników biznesowych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania materiałów przez Kupującego ani za wyniki osiągnięte przez Kupującego.

Wszystkie materiały dostępne w ramach produktów cyfrowych (wideo, teksty, grafiki, szablony, listy kontrolne) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
Kupujący nabywa licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na użytek osobisty lub wewnętrzny użytek firmowy.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży lub udostępniania materiałów osobom trzecim.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie nienaraz.pl/regulamin.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Spory wynikające z umowy rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Kupujący jest konsumentem — wówczas przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: luty 2026

Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz na start@nienaraz.pl.