Czym jest retargeting

Retargeting (remarketing) to wyświetlanie reklam osobom, które już odwiedziły Twoją stronę lub wchodziły w interakcję z Twoimi treściami.

Klient był na stronie, czytał o usłudze, ale nie zadzwonił. Następnego dnia widzi Twoją reklamę na Facebooku. Za dwa dni — na portalu informacyjnym. Wraca na stronę i tym razem — wypełnia formularz.

To nie magia. To retargeting.

Jak działa technicznie

1. Pixel/tag — mały fragment kodu na Twojej stronie (Meta Pixel, Google Tag) 2. Cookie — pixel zapisuje anonimowe ID odwiedzającego w przeglądarce 3. Audiencja — budujesz grupę "osoby, które odwiedziły stronę w ostatnich 30 dni" 4. Kampania — wyświetlasz reklamy tylko tej grupie

Kluczowe: retargeting nie zbiera danych osobowych. Wie, że "użytkownik #4827 był na stronie implanty", ale nie wie, kto to jest.

3 scenariusze retargetingu

Scenariusz 1: Odwiedzający stronę

Kto: osoby, które były na stronie usługi/zabiegu Reklama: "Nadal zastanawiasz się nad [usługą]? Umów bezpłatną konsultację" Gdzie: Facebook, Instagram, Google Display

Scenariusz 2: Porzucony formularz

Kto: osoby, które zaczęły wypełniać formularz, ale nie wysłały Reklama: "Zostało jedno pytanie — dokończ zapytanie i odbierz [bonus]" Gdzie: Facebook, Instagram

Scenariusz 3: Dotychczasowi klienci

Kto: osoby z bazy klientów (Custom Audience z emaili) Reklama: "Nowa usługa: [nazwa]. Jako nasz klient — pierwszeństwo rezerwacji" Gdzie: Facebook, Instagram

Budżet retargetingu

Retargeting jest tani, bo grupa jest mała (tylko odwiedzający) i dobrze sprofilowana.

| Scenariusz | Budżet/mies. | Oczekiwane efekty | |---|---|---| | Odwiedzający stronę | 500-1000 zł | 10-20% wzrost konwersji | | Porzucony formularz | 300-500 zł | 5-15 dodatkowych leadów | | Cross-sell klientom | 300-800 zł | 3-8 dodatkowych sprzedaży |

Jak ustawić — krok po kroku

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

1. Business Manager → Zdarzenia → Dodaj Pixel 2. Skopiuj kod i wklej w sekcji head strony 3. Menedżer reklam → Grupy odbiorców → Custom Audience → Ruch na stronie 4. Utwórz kampanię z celem "Konwersje" na tę grupę

1. Google Ads → Narzędzia → Menedżer odbiorców → Tagi → Zainstaluj tag 2. Dodaj tag na stronie (przez Google Tag Manager) 3. Utwórz listę remarketingową (np. odwiedzający /uslugi w ostatnich 30 dni) 4. Kampania Display → Kierowanie na listę remarketingową